【第69期】明以文化兴 珠繁万里行——青岛明珠建设监理有限公司总经理侯方鹏

侯方鹏，青岛明珠建设监理有限公司总经理。毕业后他踏入建设行业，提供监理服务。在创业过程中，他带领企业员工以优秀传统文化助力企业发展。他诚信经营，踏实做事，高瞻远瞩，与时俱进，积极寻求企业与互联网的密切连接。

“监理”，在古籍《通典·职官六》中提到:“初，秦以御史监理诸郡，谓之监察史。”“监理”即一个执行机构或执行者，依据准则，对某一行为的有关主体进行督察、监控和评价，守理者按程序办事,违理者则必究;同时，这个执行机构或执行人还要采取组织、协调、控制等措施完成任务，使主办人员更准确、更完整、更合理地达到预期目标。

青岛明珠建设监理有限公司就是一家提供监理服务的企业，秉承“接轨国际惯例，瞄准世界一流”的创新理念，在许多领域开创了省、市监理业的先河。公司创建于1993年，具有国家甲级监理资质、工程咨询和工程造价资质，可承接国内外建设项目的前期策划、技术咨询、造价咨询、项目管理、项目融资及房屋建筑工程、市政公用工程和机电安装工程全过程、全方位的咨询服务。

侯方鹏毕业后就踏入该行业，在从事一年多的施工工作后，正式踏入建设监理行业，带领公司凭借“诚信”和“实力”赢得了市场，赢得了客户，取得了不小的成就。目前，公司已经发展成为山东省青岛市先进监理单位，省、市守合同重信用企业，先进私营企业，3A信用单位。
 

文化为本，铸就发展根基

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代，企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。一个企业只有拥有了自己的文化，才能不断焕发活力，不断发展和壮大。
 

一个以传统文化德行教育为根本的企业，一定是能够打造优质工程的企业。

在侯方鹏的带领下，公司孕育了独具特色的明珠文化：“厚德载物，仁义诚信，博爱和谐，日新月异。”核心文化是“尽心尽职”。明珠文化是明珠人运用中国优秀传统文化“孝、悌、仁、义、礼、智、信”以及“敦伦尽分”与企业管理实践相结合的成果，力图以优秀传统文化带动企业良性发展。明珠文化为“明珠监理”创出了自己的品牌，创出了自己的信誉，得到了业内及社会各界的广泛认可和赞誉。

侯方鹏对员工的企业文化学习要求严格。员工刚进入公司时，公司会组织包括优秀传统文化在内的相关企业文化培训。在企业文化的强大感染下，员工平时就比较注意自己的一言一行。也因此，逐渐树立起了公司的口碑。“我们这个行业，全是技术服务。不同于承建商的直接生产活动，也不同于建设单位的直接投资活动，我们不向建设单位承包工程，不参与承包单位的利益分成，获得的是技术服务性的报酬。如果职业操守不到位，业主就会怀疑相关单位买通了公司，在质量把关和控制上出现徇私舞弊的现象。业主担心因为对建筑材料把关不严导致以后出现安全隐患，所以就会拒绝合作。”侯方鹏说道。

谈到令侯总感动的事，他第一想到的就是公司的员工。他说：“公司主要是提供技术服务，在过年过节的时候，施工单位会选择以送钱送礼的方式来和公司员工讨好关系，比如给刚毕业来工作的年轻员工送两三千块钱之类的。但是员工们都经受住了金钱的诱惑，没有把钱财据为己有，而是选择把金钱及时上交并退回。”在侯方鹏眼里，公司员工积极实践着良好的职业操守，把工作中存在的一些职业道德不光彩的事都遏制住了，这些正是明珠文化“内化于心、外化于行”的体现。明珠文化是社会主义核心价值观的力行体现，社会主义核心价值观蕴含在明珠人生活和工作的点点滴滴当中，是做人的标准，更是行事的标准。

诚信为主，赢取市场口碑
 

中国五千年文化造就了中国人应有的传统美德，其中诚信作为中华民族千百年来固有的一大美德，中国各朝各代的统治者们都将其视为巩固自己江山的利器，春秋时期的著名政治学家管仲就在《管子·枢言》中讲道：“先王贵诚信。诚信者，天下之结也。”

管理江山重视诚信，那么管理企业亦是如此。在侯方鹏眼里，“诚信”就是一旦承诺了某件事，就一定要去兑现，否则就不要去承诺。他说“老老实实做人，踏踏实实做事，就是我理解的诚信。”

公司发展至今，凭着诚信精神和发展实力，取得了不小的成就，取得了很多业绩，比如青岛市行政审批服务大厅（信息大厦）项目管理顾问及专项资讯、港澳大厦委托项目管理、青岛国际金融中心委托项目管理等。公司还监理了省内三个之最工程：齐鲁第一高楼——国际金融中心、均为58层的第二高楼——青岛开发区国际贸易中心；全省最大的博物馆——青岛市文化博览中心；世界最大的运动服装加工厂——韩资企业青岛永元体育用品有限公司工程。对此，侯方鹏说：“公司员工都是比较有经验的员工，他们敬业爱岗，职业道德高尚。从事监理工作十多年，在行业里专业度高，关键节点处理较好，对工程的质量、关键点以及控制点把握较好，所以，公司取得如此成就是专业铸就的。”

和同行相比，明珠建设监理有限公司的竞争优势在于专业度高，口碑好，员工的职业操守高，业主交代的事交给公司会比较省心。建设监理行业在全国发展有30多年的历史，明珠建设监理有限公司则专注这个行业25年，25年的发展历史让公司有着极高的专业度。“正如尽心尽职的明珠核心文化，公司不仅仅尽到监理的职责，更要尽心，尽心比尽职的职责要更广。即使不是在监理的工作范围，但是只要能提供帮助的地方都会去尽心去提供服务。”

在牛商会举办的“中国电子商务十大牛商评选活动”中，明珠监理作为创建于1993年的传统企业，多年的良好运营为明珠积累了良好的客户口碑和行业成就。最终，侯方鹏跻身山东赛区前四，杀入全国十大牛商投票评选的行列，最终成为全国百强名商。天道酬勤，侯方鹏能入围十大牛商评选的前十，充分说明了企业日积月累的沉淀以及发展得到了各界人士的支持和肯定。

创新为王，力图走向世界

互联网时代，企业的竞争观发生了改变：以前是单个企业与单个企业的竞争，现在是企业链与企业链之间的竞争。任何一个企业再也无法独立用自己的资源和力量满足客户的需求。为此，企业只有不断地创新，不断地调整发展方向，寻求数字化生存方式，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在深圳举办的全国百强名商颁奖典礼上，侯方鹏代表华北地区优秀企业发表了获奖感言。对此，他最大的感触就是要把发展企业和互联网相结合，给企业发展带来帮助。在各界的努力和相互帮助下，带动更多的人就业，参与到互联网的潮流中。侯方鹏说：“现在我们和很多优秀的企业还有差距，但我们会继续努力，争取早日拿到十大名商的称号。”

随着时代的不断发展进步，新时代下的“互联网+”新型企业越来越多，明珠建设监理有限公司也紧追时代的步伐，在公司的建设和管理方面启用了“互联网＋”模式。2016年以前，公司的网站主要是对公司进行宣传，平时信息基本得不到有效的更新。2016年，公司重新学习了新技术，重新设计了新网站，在网站上重新对公司的各个方面业务做了立体展示。借助互联网的平台，方便客户快速便捷地找到公司，及时下订单。由于新网站运营时间不长，互联网平台给公司发展带来的影响并不是很明显，即使客户在网上了解到了公司，但线下一系列繁琐复杂的考察程序都影响着每一笔订单的结果。侯方鹏坚信，这只是一个时间问题，只要坚持和努力，最终会有结果的。

对于年轻的后辈，侯方鹏说：“现在是一个新时代，要具备创新的理念，与时俱进。无论做什么，都要踏踏实实做人，认认真真做事，一点一滴去完成。一旦认定了发展的方向，就要坚持去完成，坚持做到极致。三百六十行，行行出状元，每个行业都有成功的人。现在的社会，对于每一个人来说机会都是一样的，要把握住机会。年轻人要努力去争取，给你一个舞台你就要努力去施展自己的才华。企业只会提供一个平台，更多的还是靠自己争取，在不同的舞台展示出不一样的风采。”

目前，公司的工作范围还在不断扩展，在上海、江苏、山东、陕西等都建立了项目，下一步侯方鹏还打算把业务扩展到国外发展。谈到未来，他说：“在国内，建筑监理行业发展了30年，算是一种新兴行业。但现在发展状况还相对保守，很多人对业务发展与互联网的结合并不是全部接受，觉得互联网对该行业的发展影响不大。但现在各行业都在积极地寻求和互联网的密切联系，我们也想利用互联网给企业的发展插上翅膀，帮助公司发展到全国更多的地方。”

对于国家“一带一路”倡议，侯方鹏表示会积极抓住这个大好的时机。在国家建设一带一路的同时，积极协同发展，共谋利益，冲出中国，走向国外；冲出亚洲，走向世界。

“长风破浪正当时”，未来，明珠监理公司总经理侯方鹏将率同“明珠人”一道，秉承“明珠”独特的企业文化，创造更美好的明天，筑就事业的新辉煌！