信创强国 | 智慧通信行业创新前景展望——青岛市电子信息商会常务副会长李群喜

当前，中华民族伟大复兴进程、世界百年未有之大变局与信息革命的时代潮流发生历史性交汇。信创即信息技术应用创新（产业），涵盖整个IT行业，在国家政策大力支持和数字“新基建”全面启动下，信创产业发展上升到国家战略。“科技兴则民族兴，科技强则国家强”，从战略角度纵观国内企业通信市场，其直接反应企业经济运行状况，把握公司业务发展的命脉。智慧通信是传统通信的全面升级，替代传统融合通信、虚拟网方式，组建具有三网融合、安全合规的专网通讯网络，结合当今流行技术手段在提升通信效率和业务支撑方面发挥巨大作用。我们对于国内智慧通信市场前景看好的观点如下：

1. 国外品牌逐步退出，国内大厂停止迭代

受国际政坛及全球经济形势影响，CISCO、AVAYA、NORTEL等国外品牌已陆续退出国内企业通信市场，原本进口品牌占据国内企业通信大半壁江山，如今一是受到国内政策影响，二是国内技术厂商发展迅猛，只能将市场拱手相让。华为作为国内通信行业佼佼者，期初抢占了相当多的市场份额，但是又反遭国际政策影响，部分芯片及技术受到制约，不得不将主要精力转战其他领域，因此放弃了融合通信板块，因此后期其统一通信、融合通信产品陆续停产。还有一个因素是企业通信技术发展标准化（国际SIP协议标准），使得国内技术团队发展迅猛，形成了技术突破，做到了降低成本，这些厂商无论是在市场和技术方面都更加灵活，未来将逐步服务于企业通信市场。

国内一些龙头企业凭借着敏感的市场嗅觉，也开始布局进入这片硝烟之后的市场，通过收并购的方式重组资源推出自家的企业通信产品，但是这些大型公司一般着眼于行业通用性，主要针对核心交换通信功能研发，缺少行业特征和个性化功能。近几年，我们基于对通信行业的深刻认识和多年的从业经验，针对机场、航空业、金融业等重点行业，与客户一起针对行业痛点和行业管理运营需求，着重为客户提供更及时的本地化服务，贴近客户需求的个性化开发，为行业客户打造通信大平台、大数据、大系统，切实让行业客户感受到了通信智慧化、数字化、可视化的效果，在企业通信市场上取得了不俗的成绩。

2.新型需求涌现，信创要求并行

每个行业都存在一个生命周期，正如国外品牌及国内大厂受到政策、成本影响，虽然退出了企业通信市场，但是整个市场的存留还是相当大的。包括政府机关、大型国企、服务行业，目前大多数使用的还是十几年前的PBX或者虚拟网通信，无论是在技术架构还是功能应用方面都已不适应当前形式的发展。智慧通信是传统通信的全方位升级，能够为不同规模、不同应用场景的政企用户提供融合数据、语音、视频等通信应用。新型的需求以然不是传统的通信模式，客户的需求更关心的是：

如何通过通信数据挖掘来赋能企业业务发展？

如何将重要监测的通讯数据进行实时化动态展现？

怎样利用人工智能通信技术协助业务推进？

怎样利用先进技术保障通信安全合规？

问题既痛点。在传统通信方式中，通信数据是沉默的，无法被利用；重要通信环节是静态的，无法给实时呈现；模块是分散的，无法进行统一管理；开放式智慧通信的产品研发侧重于客户提出的实际问题，为客户打造好用、爱用的通信体验，为业务发展提供多倍、加倍的技术支撑。同时，信创建设在国家的支持下扬帆正当时，我们持续着力增强自主创新能力，紧跟国产化产业发展动态，积极融入国产化生态，将智慧通信与信创政策紧密关联，推动国产化企业智慧融合通信协作发展贡献力量

智慧通信应用场景举例

随着智慧通信及信创产业的跨越式发展，信创智慧通信产业加速向各个行业急速推进，包括在政府机关、金融、专网、公共事业等领域得到了有效的应用，推动融合通信国产化在各行业深度落地。

智慧通信作为电信基础网络建设符合国家关于“新基建”发展要求，同时信创产业作为战略性新兴产业，国家不断出台相关政策对行业的发展进行支持。十四五”规划中明确指出到2025年行政办公及电子政务系统要全部完成国产化替代，国资委79号文件部署了国央企信创国产化的具体要求和推进时间表，政策要求到2027年央企国企100%完成信创替代，替换范围涵盖芯片、基础软件、操作系统、中间件等领域。这也意味着：自2023年开始，信创产业将从“关键环节、部分市场”走向“全产业链、全行业”的信息技术升级，全面构建国产自主的IT标准与服务生态。我们将持续自主创新，聚力突破核心技术，未来，坚持建设信创软硬生态圈，不断赋能中国信创产业和信息通讯发展，依靠新兴“智慧”科技力量，追求通信平台全环节的科技创新，助力提供优质安全通信产品，落实服务理念，打造开放、共赢、可持续发展的科技创新体系。